Privacy policy

@import url('https://fonts.googleapis.com/css2?family=Heebo:wght@400;500;600;700&display=swap');
déesse

מדיניות פרטיות

הפרטיות שלכם חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים כשאתם משתמשים באתר déesse, כיצד אנחנו עושים בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף, ומהן הזכויות העומדות לרשותכם. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון 13 לחוק.

כללי

האתר מופעל על ידי מורן יהב, מספר עוסק 200532703 (להלן "העסק", "אנחנו"). השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה וביצוע הזמנה, מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו מהשימוש באתר.

איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו
שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח, ובעת ביצוע רכישה גם פרטי חיוב. פרטי כרטיס האשראי עצמם נמסרים ומעובדים ישירות מול חברת הסליקה, ואינם נשמרים אצלנו.
מידע שנאסף באופן אוטומטי
בעת הגלישה נאסף מידע טכני ותפעולי, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, דפים שנצפו ופעולות שבוצעו באתר. מידע זה נאסף באמצעות עוגיות וכלי מדידה, כמפורט בהמשך.

מטרות השימוש במידע והבסיס החוקי

אנחנו עושים שימוש במידע למטרות הבאות:

  • ביצוע ההזמנה, הפקת התכשיט, אספקתו ומתן שירות לקוחות, לצורך קיום ההתקשרות מולכם.
  • שמירת קשר, מענה לפניות וטיפול בהחזרות, החלפות ואחריות.
  • שיפור האתר, חוויית הקנייה וניתוח סטטיסטי של השימוש.
  • משלוח עדכונים ותוכן שיווקי, בכפוף להסכמתכם ובאפשרות הסרה בכל עת.
  • עמידה בחובות חוקיות, לרבות דרישות רשות המסים ושמירת תיעוד עסקאות.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע שלכם. אנחנו עשויים לשתף מידע עם נותני שירות, אך ורק במידה הנדרשת לתפעול האתר ולמתן השירות, ובהם:

  • פלטפורמת המסחר שעליה מתארח האתר (Shopify).
  • חברות סליקת אשראי, לצורך ביצוע התשלום.
  • חברות שילוח ומשלוחים, לצורך אספקת ההזמנה.
  • כלי מדידה ופרסום, כגון Google ו-Meta, לצורך ניתוח וקידום (ככל שהם בשימוש באתר).
  • רשויות מוסמכות, ככל שנידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות, קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשירכם, כדי לאפשר את פעילות האתר, לזכור העדפות, ולנתח את אופן השימוש. באפשרותכם לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימה מסוימת עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות של האתר.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים לשמירה על המידע ולמניעת גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. יחד עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחה מהותי נפעל בהתאם לחובותינו על פי דין.

משך שמירת המידע

אנחנו שומרים את המידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, לרבות מתן שירות, טיפול באחריות ועמידה בחובות חוקיות. מידע הקשור לעסקאות ולתיעוד חשבונאי נשמר למשך התקופה הנדרשת על פי דין. בתום הצורך, המידע יימחק או יעבור לאנונימיזציה.

הזכויות שלכם

בהתאם לחוק, עומדות לרשותכם הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלכם:

  • הזכות לעיין במידע השמור עליכם.
  • הזכות לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
  • הזכות לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
  • הזכות להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור השיווקי בכל עת.

למימוש הזכויות, פנו אלינו בפרטים המופיעים בתחתית העמוד. נטפל בפנייתכם בהתאם למועדים הקבועים בחוק.

דיוור שיווקי

אם אישרתם קבלת דיוור, נשלח אליכם עדכונים על מוצרים, מבצעים ותכנים. תוכלו להסיר את עצמכם מהרשימה בכל עת, באמצעות קישור ההסרה שבתחתית ההודעה או בפנייה אלינו. הסרה מהדיוור אינה משפיעה על השירות הרגיל הניתן לכם.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מנותני השירות שלנו, ובהם פלטפורמת המסחר וכלי המדידה, מאחסנים או מעבדים מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל. בעצם השימוש באתר אתם מודעים לכך שהמידע עשוי להיות מועבר ולהישמר גם מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם נותני שירות.

פרטיות קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע ללא הסכמה, אנא פנו אלינו ונפעל למחיקתו.

עדכונים במדיניות

אנחנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בפעילות או בדרישות הדין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, והמשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

שאלות או בקשות בנושא פרטיות
אנחנו כאן לכל פנייה בנושא המידע שלכם.